出品|搜狐酒業(yè)
(資料圖片)
作者|李文賢
【編者按】目前,白酒正經(jīng)歷深度的轉(zhuǎn)型期,經(jīng)銷商如何在多重擠壓下,消解渠道庫存,扭轉(zhuǎn)價格倒掛,尋求新的業(yè)績增長點和發(fā)展新路徑。
在中國酒類流通協(xié)會的指導下,搜狐酒業(yè)推出“聚力創(chuàng)變·百強酒商系列訪談”特別策劃,訪談國內(nèi)最具影響力的百強酒商,從行業(yè)發(fā)展、廠商關(guān)系、品牌維護、渠道拓展、發(fā)展機遇、挑戰(zhàn)對策等方面進行深入交流對話,尋找中國酒商的變革之路。
第三期對話的是:華致酒行總裁楊武勇。
搜狐酒業(yè):華致酒行2025年是如何轉(zhuǎn)型的?
楊武勇:中國酒類行業(yè)流通領(lǐng)域應該說是到了一個非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時刻了。整個酒類行業(yè)其實都在變革,其實我一直在思考:流通行業(yè)到底能為這個酒類行業(yè)提供什么樣的價值? 很多人在關(guān)心,我們?nèi)A致酒行、酒庫為什么要搞一個“華致優(yōu)選”?這三種店型到底有什么不同?
其實過去的華致酒行,更多的是立足于高端、多功能、多場景的消費極致體驗。所以我們講,華致酒行的定位是代表華致品牌的高度。華致酒庫呢,其實我們是屬于一個中間業(yè)態(tài)。因為在中國幅員遼闊,全國三十幾個省,那么多縣,還有那么多鎮(zhèn),每個地方其實我們都希望能夠給到消費者相應的服務。這個時候,我們就需要有更多的店,我們稱之為有廣度、有為消費者服務的方便性與便捷性。
那么華致優(yōu)選呢?其實它更多的是代表華致品牌的深度和密度,其實也算是區(qū)域深耕的一種模式。我們一定在某一個區(qū)域要形成一種品牌勢能,通過這個品牌勢能來深耕這個區(qū)域市場。這個時候,我們更多的要講究的是成本和效率的問題——你要把成本降到最低,效率提到最高,你整個運營體系要跟上這個時代的潮流,而且是線上即時零售的一個風口,所以我們才會有華致優(yōu)選這個項目。
當然,它還有一個邏輯的不同,就是它不只是一個簡單的店型,它更多的是一個戰(zhàn)略層面的新型商業(yè)模式。我們既考慮到華致作為連鎖品牌自己的門店,我們也考慮到市場上面有那么多的優(yōu)質(zhì)煙酒店,他們其實也需要轉(zhuǎn)型;有那么多的優(yōu)秀經(jīng)銷商,他們也需要轉(zhuǎn)型。其實我們是在提供一個生態(tài)平臺,為我們的傳統(tǒng)經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型和傳統(tǒng)煙酒店的轉(zhuǎn)型提供一個平臺,來為他們做好服務,最終是為消費者服務。 我們能不能夠讓消費者隨時隨地都能夠買到放心的酒,隨時隨地都能夠體驗到我們渠道商的服務,隨時隨地能夠幫助我們的上游名酒廠去做品牌的推廣、酒的文化傳播,包括消費者的培育?這都是我們作為流通企業(yè)能夠提供的價值。
所以華致從去年開始,我們就定了基本的戰(zhàn)略方向:一個就是新零售連鎖保真品牌。我們做流通領(lǐng)域里面的連鎖化,這對我們的要求就是要實現(xiàn)品牌化、連鎖化、精細化。 第二塊就是我們的供應鏈。未來可能除了保真以外,我們還要考慮到品類的齊全,尤其是能不能適應年輕消費趨勢的潮飲產(chǎn)品。還有一個就是我們講的極致性價比——就是我們的供應鏈能不能夠讓消費者體驗到:我從你這里買酒,不管是買名酒,我能夠得到保真;我買其他產(chǎn)品,也是有極致性價比的。我能夠花更少的錢,有更好的體驗、更好的服務、更好的質(zhì)價比。所以這是未來華致戰(zhàn)略的基本定位和方向。
搜狐酒業(yè):行情這么差,華致酒行去年還新開了500家店,是如何做到的?
楊武勇:我覺得行情越是不好的時候,反而渠道的機會會更大。這是我的理解。為什么?因為大家都覺得不好做的時候,反而會更加需要有品牌的加持。 其實名酒也是一樣。我對名酒還是很樂觀的,在哪里呢?就是說未來當整個酒類市場整體不好的情況下,因為名酒的基因和基礎、在消費者心目中的歷史文化底蘊,包括它的品質(zhì)保障會更好,它反而會形成一個虹吸效應。也就是說,越不好的東西,可能在行業(yè)不好的時候越會被淘汰;越好的東西,反而在這個時候會越集中。這是未來我們講的K型分化的趨勢。未來一定是分化的,就是不好的一定會淘汰出清,好的東西不但會留下來,還會變得更好。
所以去年為什么我們能夠開500多家店?是因為有很多我們的同行、煙酒店的老板,他覺得這個時候需要擁抱品牌。當生意好做的時候,比如說煙很賺錢的時候、酒很賺錢的時候,他不擁抱你的品牌,一樣能把生意做得很好。但是現(xiàn)在生意很難做了,他就需要有品牌的賦能——開一家店相當于開5家店,然后有線上線下的融合,有產(chǎn)品加服務的運營,有店內(nèi)加店外的推廣和傳播的方式。我們基本上是叫全職保姆式服務。這個時候他就覺得:我跟華致合作,我能夠帶來好處,而不是說給我壓一堆的貨來收割我。 現(xiàn)在我們是以客戶運營為中心、以用戶運營為中心——就是我們既要做好客戶端的工作,也要做好消費者的工作。所以現(xiàn)在我們幫店做的是什么?其實它是能夠在這個商圈里面,在這條街上,能夠做成我們講的“這條街里面最靚的仔”、最好的那個門店。
難歸難,但是難的過程當中,未來機會在誰那里?我認為中國的酒行業(yè)是不會消失的,只是它的消費結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化。這是肯定的。比如說過去可能是為了面子、為了送禮、為了社交;現(xiàn)在更多的是為了自己開心、舒服。就是它的消費結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,但消費本身沒有發(fā)生變化。 其實品質(zhì),無論在哪個階段都是好的,都是消費者需要的。然后就是服務,然后就是體驗,這個邏輯是不會變的。
搜狐酒業(yè):華致優(yōu)選未來的規(guī)劃是什么?
楊武勇:華致優(yōu)選目前推出的是第一波四個基本香型的產(chǎn)品。那么未來我們可能會給它有附加名,比如說接下來我跟今世緣可能會做一個“華致優(yōu)選·緣己”。目前我們做的其實是在這個品類里面性價比最高的那個價位段。
這條路畢竟是一條比較新的路。專家選的一定是好酒,但是我們要在好酒里面去選消費者喜歡的酒。接下來我們會做第三個動作,叫萬人評測——就是我們這個產(chǎn)品是帶著消費者一起來研發(fā)的,是消費者一起來選的。
我們會在全國這些門店找到我們的意見領(lǐng)袖,讓他們來參與這個產(chǎn)品的選品。我說第一波我是把好酒選出來,第二波是把消費者喜歡的酒選出來。如果又好又得到消費者的喜歡,我覺得這個產(chǎn)品就成功了一半。然后就是定價、營銷模式以及未來的推廣。當然這個還是肯定會有一個過程,但是我們的邏輯沒有問題。
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