近日,貴陽農(nóng)商銀行烏當支行工作人員憑借高度的風險警覺性和高效的應急處置,與公安機關緊密配合,成功攔截一起針對老年客戶的保健品詐騙,有力守護了老年客戶的資金安全,用實際行動踐行金融機構的社會責任。

事發(fā)當日,烏當支行營業(yè)部接待了一對七旬夫婦,兩人神情急切,表示要支取現(xiàn)金買藥??僧斄私獾娇蛻粢〉氖俏吹狡诘?萬元定期存單時,工作人員憑借反詐工作經(jīng)驗察覺到異常,遂進一步詢問用途后了解到,老人要用現(xiàn)金購買某健康宣講會推薦的特別效果的藥品。此前,他們已經(jīng)投入8萬多元購買了48瓶,但該藥品要吃一年才會有效果。故二人為繼續(xù)買藥,執(zhí)意要支取未到期的定期存單。

擔心老人上當受騙,工作人員仔細查看藥品包裝說明并核對后發(fā)現(xiàn),該藥品僅僅是增強免疫力的膠囊,且市場售價大多在百元以內(nèi)。結(jié)合日常反詐培訓及工作經(jīng)驗,工作人員判定客戶可能遭遇了針對老年人養(yǎng)生保健的詐騙,同時將情況反饋給營業(yè)部負責人,并立即報警。
很快,金江派出所民警趕到,民警與工作人員合力共同勸阻,講解詐騙的慣用伎倆和識別方法,并聯(lián)系老人子女,如實告知情況,在子女的勸說下,兩人放棄了取款,最終守住了資金安全。
下一步,烏當支行將繼續(xù)踐行金融為民初心,持續(xù)做好反詐工作,以更嚴密的安全防線,全力守護每一位客戶的“錢袋子”,用扎實行動筑牢金融安全屏障。
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