南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 林漢垚
(資料圖)
11月28日,以“應(yīng)時(shí)代之問,錨險(xiǎn)養(yǎng)未來”為主題的“第四屆保險(xiǎn)養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇(合肥站)”在合肥成功舉辦。該論壇旨在回應(yīng)億萬中國家庭在養(yǎng)老問題上的現(xiàn)實(shí)關(guān)切,推動(dòng)保險(xiǎn)與養(yǎng)老融合路徑的探索與實(shí)踐,為“老有所養(yǎng)”提供更具確定性的解決方案。
在論壇上,大家健投負(fù)責(zé)人楊寬圍繞“城心養(yǎng)老”模式的探索與實(shí)踐,分享了應(yīng)對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的“大家解法”。
洞察本質(zhì):“城心養(yǎng)老”應(yīng)需而生,重塑養(yǎng)老認(rèn)知
楊寬指出,早在2019年,大家保險(xiǎn)通過深入調(diào)研發(fā)現(xiàn),長者養(yǎng)老既有對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的剛性需求,更有對“有溫度、有生活、有陪伴”的精神追求。基于此,“城心養(yǎng)老”模式應(yīng)運(yùn)而生,以“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”為核心,致力于在城市核心區(qū)為長者構(gòu)建“生活新主場”。
“養(yǎng)老不是空間的遷移,而是生活方式的進(jìn)階。”楊寬強(qiáng)調(diào),經(jīng)過近六年的實(shí)踐,“城心養(yǎng)老”已從1.0的概念落地,演進(jìn)至2.0的全鏈條服務(wù)能力構(gòu)建。此次開業(yè)的大家的家·合肥梧桐里城心社區(qū),正是通過對城市記憶載體“齊云山莊”的煥新活化,將“城心”理念與屬地文化深度融合,為長者打造一個(gè)既能“擇鄰而居”、又能“豐盈人生”的新家園。
五年深耕,大家的家交出滿意答卷
回溯“城心養(yǎng)老”發(fā)展軌跡,楊寬特別指出,自2019年底在北京啟動(dòng)朝陽、友誼兩大城心社區(qū)的運(yùn)營,截至目前大家的家已在全國完成14個(gè)城市、16個(gè)城心社區(qū)的戰(zhàn)略布局。值得關(guān)注的是2025年,長沙、杭州、上海、合肥城心社區(qū)陸續(xù)啟幕,“每月一新”的開拓速度,印證了模式的可復(fù)制性。更令人矚目的是運(yùn)營數(shù)據(jù),北京、天津、濟(jì)南、南昌等6家在營社區(qū),平均入住率近90%,其中朝陽、友誼社區(qū)經(jīng)過五年運(yùn)營,入住率分別達(dá)99%和97%(數(shù)據(jù)截至2025年11月),“大家的家”用數(shù)據(jù)驗(yàn)證了模式優(yōu)勢。
核心能力:鑄就“生活新主場”的堅(jiān)實(shí)支撐
大家的家積極響應(yīng)國家號召,盤活合肥齊云山莊等老國有資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老與城市更新雙贏。煥新后的社區(qū)不僅凝聚城市記憶,更植入全新的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系。楊寬表示,“我們聯(lián)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,建設(shè)多樣化房型,創(chuàng)新‘戲韻養(yǎng)生操’等本地特色康樂活動(dòng),讓每一處生活場景都成為長者身心安頓的舞臺?!?/p>
同時(shí),大家的家打造了涵蓋體驗(yàn)管理、數(shù)字化運(yùn)營、連鎖化管理等核心競爭力體系,率先建立“長者體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫”,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與效益雙突破。
為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)“大家智慧”,引領(lǐng)行業(yè)共進(jìn)
“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不僅是經(jīng)濟(jì)命題,更是社會命題?!睏顚挶硎荆?大家的家將繼續(xù)深化“城心養(yǎng)老”模式創(chuàng)新,為長者打造真正的“生活新主場”,為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的“大家智慧”和“大家解法”,讓高品質(zhì)養(yǎng)老成為親情凝聚的溫暖紐帶,讓每一位長者都能安享健康、幸福的晚年。
第四屆保險(xiǎn)養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇(合肥站)由大家保險(xiǎn)集團(tuán)與21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道聯(lián)合主辦,是2025年第二十屆21世紀(jì)金融年會下設(shè)的分會場。從2021年至今,大家保險(xiǎn)集團(tuán)已連續(xù)舉辦四屆保險(xiǎn)養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇,旨在為保險(xiǎn)與養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展提供交流平臺,從供給側(cè)為破解老齡化難題貢獻(xiàn)智慧與方案。
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